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Gemeinsam besprechen wir erfolgreiche Wege für Ihr digitales Projekt.
Nachricht schreibenStarpool "Leadmachine" – Leadgenerierung im Finanzvertrieb
Der Finanzvertrieb Starpool betreibt mit über 1.500 Beratern eines der größten Beraternetzwerke Deutschlands im Bereich Baufinanzierung.
Ziel des KundenSeinen Beratern eine Lead-Plattform zu bieten, auf der ausreichend Leads zum vernünftigen Preis gekauft werden können.
„Leadmachine“ - ein Konstrukt aus Leadgewinnung und Leadmanagement.
100%
eigene Leadgenerierung. Keine Abhängigkeit mehr von Leadhändlern
6 Monate
Generierung von Baufinanzierungs-Leads zu Marktpreisen mit eigenem Lead-System nach 6 Monaten
+ 👍
Brokers Choice Berater bevorzugen Leadmachine-Leads
Eigene Leadgewinnung statt Leadeinkauf: Der Schlüssel zum Erfolg der „Leadmachine“ liegt in der Art der Leadgenerierung. Statt Leads von einem Leadhändler einzukaufen, werden Leads über eigene Landingpages generiert. Warum spielt das eine Rolle?
Herausforderung
Dazu folgendes Beispiel aus Verbraucher-Sicht
Sie sind auf ImmobilienScout24, Immowelt & Co. unterwegs, um eine Eigentumswohnung zu finden. Dabei stellen Sie für Ihre drei Lieblingsobjekte eine Anfrage. Im Zuge der Anfrage werden Sie gefragt, ob Sie eine Finanzierung benötigen, welches Sie möglicherweise bejahen. Binnen 30 Minuten nach Absenden der Wohnungsanfrage haben sich bereits 5 bis 10 Finanzierungsberater unterschiedlicher Firmen gemeldet, um Ihnen ein Angebot zu machen. Spätestens nach dem dritten Berater haben Sie keine Lust mehr und ignorieren die weiteren eingehenden Anrufe.
Aus Prozess-Sicht
Hinter den Kulissen der Immobilienportale wird die eben beschriebene Anfrage also mehrfach an diverse Finanzierungsanbieter verkauft. Das System ist sowohl für den Wohnungsinteressenten als auch für den Finanzierungsanbieter unvorteilhaft. Klar, Ersterer ist spätestens nach dem dritten Anruf genervt. Letzterer hat schlechte Chancen auf die Gewinnung eines Neukunden: Zum einen wird der Berater schlechte Karten auf ein gutes Erstgespräch haben, wenn dieser nicht zu den ersten drei Anrufern gehört. Und zum anderen – und fast noch entscheidender – der Wohnungsinteressent hat sich mit seiner Finanzierungsanfrage nicht direkt an den Finanzierungsberater und seine Firma gewandt, sondern an das jeweilige Immobilienportal. Dass daraufhin sich jemand einer Drittfirma meldet, wird meist versteckt kommuniziert und stiftet Verwirrung und Irritation beim Interessenten.
Herangehensweise
Statt also Leads über Drittanbieter einzukaufen, etablierten wir einen Prozess zur eigenen Leadgenerierung.
Und der funktioniert so
- Mittels einer Auswahl gut messbarer Kanäle und individueller Anzeigen-Kampagnen werden Besucher gewonnen, die bestimmte Kriterien erfüllen. Der Nutzer weiß zu diesem Zeitpunkt schon, um welche Marke es sich handelt.
- Update 06/2024: Seit 2023 werden Leads auch organisch über wohnen-und-finanzieren.de, Starpools Infoportal rund um Immobilien und Finanzierung, erfolgreich generiert.
- Diese werden anschließend auf für sie thematisch relevante Landingpages geleitet, wo sie zu einer Kontaktaufnahme animiert werden. Spätestens jetzt ist dem Nutzer bekannt, mit wem er sich einlässt.
Anschließend wird der generierte Lead dem Vertrieb über ein Leadmanagement-System zugewiesen.
Vorteil
- Leadqualität
Der Interessent hat sich über Starpool und sein Angebot informiert. Mit dem Absenden seiner Finanzierungsanfrage hat sich der Interessent direkt für ihn und seine Marke entschieden. Der Interessent rechnet also fest damit von dieser Marke kontaktiert zu werden. - Leadeinkaufskosten
Beim Leadeinkauf über Drittanbieter ist man an die Preise und die Leadqualität der Verkäufer gebunden: wer wenig zahlt, bekommt auch wenig. Bei der eigenen Leadgenerierung kann man die Kosten selbst beeinflussen, ohne dass zwangsweise die Leadqualität darunter leidet. Zum Beispiel führen effizient gestaltete Kampagnen, Landingpages und Formulare zu besseren Konversionsraten und damit zu günstigeren Leads bei gleichbleibender oder besserer Qualität.
Resultat
100% eigene Leadgenerierung
keine Abhängigkeit von Leadhändlern
Nach nur 6 Monaten
Etablierung eines eigenen Systems zur Generierung hochwertiger und zahlreicher Baufinanzierungs-Leads zum marktüblichen Preis
Brokers Choice
Baufi-Leads der „Leadmachine“ wurden von den Beratern gegenüber anderen Leadquellen wie z.B. Immowelt bevorzugt
Projektdetails
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Technisches Setup – falls möglich ohne tiefere Einschnitte in die bestehende technische Infrastruktur
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Konzeption der Kampagnenausrichtung und Auslotung verfügbarer Elemente zur Inszenierung der Landingpages
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Content-Produktion für Landingpages und Kampagnen (Text, Bild, Video, Konfiguratoren, Rechner, etc.)
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Tracking Setup als Voraussetzung für Messbarkeit und datengestützte Optimierung
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Konzeption und Erstellung eines individuellen Vertriebsprozess-Pipeline zur optimalen Leadbearbeitung
- Laufende Kanal-Optimierung der Paid-Kampagnen zur Gewinnung günstiger und relevanter Nutzer für die Landingpages
- Regelmäßige Marktanalysen zur effizienteren Mediabudgetallokation und Identifikation lukrativer Marktnischen
- Prozessoptimierung zur Steigerung der Leadqualität
- Landingpageoptimierung- und ausbau basierend auf Marktanalysen und laufenden A/B-Tests zur Steigerung der Nutzer-zu-Lead-Conversion-Rate
Kundenstimmen
"Wir freuen uns sehr, einen Partner wie mediaworx gefunden zu haben, der es schafft, die sorgfältige Erarbeitung von Marketingstrategien mit einer schnellen und strukturierten Umsetzung zu verbinden. Dabei überzeugt uns insbesondere das planerische Vorgehen, die stringente Zielverfolgung und die Anpassungsfähigkeit an unsere Bedürfnisse. Dadurch, dass das Team immer den kompletten Sales Funnels im Auge hat, haben sie geschafft, mehr Leads zu generieren und unsere Abschlüsse signifikant zu steigern. Das Fachwissen und die Qualität der Beratung helfen uns dabei, unsere Businessziele zu
erreichen. Manchmal sogar, sie zu übertreffen."
Jan Heuseler
Director E-Busines
"Es macht Spaß, mit einer Agentur wie mediaworx zusammenzuarbeiten, die über das gesamte Projekt ein Tempo aufrechterhält, das dem Begriff Performance in jeder Hinsicht gerecht wird. Breites Wissen, schnelle, unkomplizierte Kommunikation, gepaart mit KPI-basiertem Vorgehen und einer spürbaren Leidenschaft für Optimierung ist das Rezept, das uns überzeugt hat.“
Franziska Jost
Senior Online Marketing Managerin
Ansprechpartner
Marcus Krautkrämer
Teamlead Marketing Automation
marcus.krautkraemer@mai-group.com