Experience Design · User Research

UX-Research-Agentur aus Berlin - Nutzer verstehen, Produkte schärfen.

Als UX-Research-Agentur aus Berlin liefern wir qualitative und quantitative User Research, Interviews und Usability-Tests - Annahmen werden durch belastbare Daten ersetzt.

Research-Beratung Methoden ansehen

Warum

Erst verstehen, dann gestalten.

Mixed Methods
Quantitativ und qualitativ kombiniert für volles Bild.
Skalierbar
Vom Quick-Test bis zur strategischen Forschungsphase.
Mit Wirkung
Personas, Journeys und Insights, die Entscheidungen tragen.
Über den Lifecycle
Discovery, Validation, kontinuierliche Optimierung.

Unsere Leistungen

Alles, was wir für Sie tun können.

Quantitative Methoden

→Web/Data Analytics
→A/B-Testing
→Click-/Event-Tracking
→Surveys

Qualitative Methoden

→Tiefeninterviews
→Kontextuelle Beobachtung
→Fokusgruppen

Usability-Tests

→Moderiert / unmoderiert
→Prototypen-Tests
→Live-Site-Tests

Personas & Journeys

→Datenbasierte Personas
→Customer Journey Maps
→Service Blueprints

Mentale Modelle

→Card Sorting
→Tree Testing
→Ist-/Soll-Modelle

Research Ops

→Test-Setup
→Recruiting
→Analyse & Reporting

Warum mediaworx

Strategischer Partner für nachhaltiges Wachstum.

Senior Researcher mit Konzern- und Mittelstands-Erfahrung
Eigenes Recruiting- und Test-Setup
Verzahnt mit UX-Konzeption und Engineering
Erfahrung mit regulierten Zielgruppen (Finance, Insurance, Public)
Mehr als 15 Jahre Forschungserfahrung

Unser Prozess

Klar. Transparent. Umsetzbar.

Fragestellung

Was wollen wir lernen - und für welche Entscheidung?

Methode

Quantitativ, qualitativ oder beides - passend zur Frage.

Recruiting

Passende Teilnehmer:innen finden und briefen.

Erhebung

Tests, Interviews oder Datenanalyse durchführen.

Auswertung

Insights, Patterns und Hypothesen ableiten.

Aktivierung

Ergebnisse in Konzept, Design und Roadmap überführen.

Kunden

Research-Partner für anspruchsvolle Produkte.

Referenzen

Ausgewählte Projekte.

ARAG

UX-Konzeption über alle Kanäle

konsistente Customer Journey

LGT

Premium-Plattform-Relaunch

100%

neu konzipiert

Duden Mentor

Research-getriebene Optimierung

+82%

Neukundenzuwachs

Ansprechpartner

Sprechen Sie direkt mit unserem Experten.

Reinhard Becker

Senior Portfolio Manager

reinhard.becker@mai-group.com

Gemeinsam besprechen wir erfolgreiche Wege für Ihr digitales Projekt.

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Bereit, Ihre Nutzer wirklich zu verstehen?

Vom Quick-Test bis zum strategischen Research-Programm - wir liefern die richtigen Erkenntnisse zur richtigen Zeit.

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